Improvement directions process managements in the services sector of the russian federation
https://doi.org/10.26518/2071-7296-2016-3(49)-146-152
Abstract
In the article the analysis of service sector in the Russian Federation, the directions of the improvement of process management in this area. In the sphere of rendering of paid services in Russia marked slowdown in growth of volume of services provided to consumers, in the field of social services on the contrary are reinforced by the positive dynamics. In this area reduces productivity, there are negative trends in the economic situation, which reduces the efficiency of process management agencies of sphere of services. The main directions of increase of efficiency of activity of establishments of the service sector is the implementation of process management mathematical methods, scenarioname and theory of options trading.
About the Author
O. M. Kulikova
The Siberian State Automobile and Highway Academy
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Трудовые ресурсы и их использование [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://geographyofrussia.com/trudovye-resursy-i-ix-ispolzovanie (дата обращения: 17.02.16)
2. Непроизводственная сфера в современном социокультурном и экономическом пространстве / Под ред. Г.В. Козловой. - Тамбов: ТГУ им. Г.Р. Державина, 2010. - 520 с.
3. Хаирова, С.М. Логистический сервис / С.М. Хаирова. - Омск: Омский гос. ин-т сервиса, 2003. - 176 с.
4. Отраслевая и территориальная структура хозяйства России, ее изменения в последние десятилетия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://geographyofrussia.com/otraslevaya-i-territorialnaya-struktura-xozyajstva-rossii-eyo-izmeneniya-v-poslednie-desyatiletiya/.
5. ЕМИСС. Государственная статистика [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.fedstat.ru/ (дата обращения: 17.02.16).
6. Федеральная служба государственной статистики. Национальные счета [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/accounts/# (дата обращения: 17.02.16).
7. Федеральная служба государственной статистики. Опережающие индикаторы по видам экономической деятельности [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/accounts/# (дата обращения: 17.02.16).
8. Мачерет, Д.А. Процессное управление при реализации услуг на рынке грузовых перевозок / Д.А. Мачерет, А.В. Рышков, В.Е. Воронцова // Экономика железных дорог. - 2007. - № 11. - С. 25.
9. Вагнер Ю.Б. Совершенствование системы управления вузом на основании процессного подхода и автоматизации управления бизнес-процессами: автореф. дис… канд. экон. наук: 08.00.05 / Ю.Б. Вагнер; Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ). - Москва, 2011. - 22 с.
10. Буяльский И.П. Совершенствование организационных форм и методов управления компаниями сферы услуг на основе бизнес-процессного подхода: автореф. дис… канд. экон. наук: 08.00.05 / И.П. Буяльский; Майкопский государственный технологический университет. - Майкоп, 2009. - 21 с.
11. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: Учебник / Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой. - М.: Юнити-Дана, 2011. - 383 с.
12. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА, 2009. - 319 с.
13. Куликова О.М. Процессный менеджмент: синтез управленческих решений с применением методов эконометрики и теории опционов / О.М. Куликова // Математические структуры и моделирование. - 2014. - № 3 (31). - С.109-120.
14. Куликова, О.М. Сценарное стратегическое планирование: математическая постановка задачи и алгоритм построения / О.М. Куликова // Математические структуры и моделирование. - 2014. - № 4 (32). - С.73-76.
15. Бухвалов, А.В. Реальные опционы в менеджменте: введение в проблему / А.В. Бухвалов // Российский журнал менеджмента. - 2004. - Т. 2. - № 1. - С. 3-32.
16. Бухвалов, А.В. Реальные опционы в менеджменте: классификация и приложения / А.В. Бухвалов // Российский журнал менеджмента. - 2004. - Т. 2. - № 2. - С. 27-56.
Review
For citations:
Kulikova O.M. Improvement directions process managements in the services sector of the russian federation. The Russian Automobile and Highway Industry Journal. 2016;(3(49)):146-152. (In Russ.) https://doi.org/10.26518/2071-7296-2016-3(49)-146-152
Views:
610
Email this article 