sibadiНаучный рецензируемый журнал "Вестник СибАДИ"The Russian Automobile and Highway Industry Journal2071-72962658-5626The Siberian State Automobile and Highway University10.26518/2071-7296-2017-6(58)-207-216sibadi-530Research ArticleЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИECONOMIC SCIENCESКЛАССИФИКАЦИЯ И ОЦЕНКА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯTHE CLASSIFICATION AND THE EVALUATION OF THE MANAGEMENT CONSULTING METHODShttps://orcid.org/0000-0002-6521-4830ЧибиковаТ. В.ChibikovT. V.

кандидат исторических наук, Омский государственный технический университет,  доцент 

644050, г. Омск, пр. Мира, 11

сandidate of historical Sciences, associate Professor

644050, Omsk, Mira Ave., 11

tchibikova@bk.ruФГБОУ ВО «ОмГТУ»РоссияOmsk state technical UniversityRussian Federation20171501201806(58)207216Copyright © Чибикова Т.В., 20182018Чибикова Т.В.Chibikov T.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.sibadi.org/jour/article/view/530

Тема, рассматриваемая в данном исследовании, актуальна, поскольку управленческое консультирование является востребованным, развивающимся видом деятельности, спрос на  услуги которого растут с каждым годом. В статье рассмотрена классификация методов в  управленческом консультировании, базирующаяся на основе этапов консультационного  процесса. Выявлены особенности разнообразия методов консультирования. Также были  выделены основные группы и виды методов управленческого консультирования. Сделан  вывод о необходимости совершенствования методов и методик управленческого  консультирования на российском рынке. Рассмотрены существующие сметы оценки  эффективности с точки зрения многообразия возможных результатов консультационной услуги. Практическая значимость  исследования заключается в возможности применения предложенных классификаций в  разработке конкретной консалтинговой услуги и оценки результатов услуги в практической деятельности.

This research is relevant, because management consulting is a popular, growing activity and its demand grows each year. The article presents the  management advice methods’ classification based on the consultation  process’ stages. The special features of the consulting methods are  determined. Also the main groups and types of the management consulting  methods are identified. The conclusion about the necessity of the methods’  improving and management consulting techniques’ innovations in the  Russian market is made. The existing methods of efficiency evaluation in the  diversity terms of possible outcomes consulting services are viewed. The practical significance of the research  concludes in the possible applying of the proposed classifications in the  consulting services’ development, as well as in the results of the services effectiveness’ evaluation.

управленческий консалтингорганизационная диагностикаэффективность методов организационной диагностикиопрос экспертовстандартное отклонениекоэффициент вариациизатраты в управленческом консалтингерезультаты организационной диагностикигистограммаmanagement consultingorganizational diagnosismethods of organizational diagnosis’ efficiencysurvey expertsstandard discrepancyvariation coefficientmanagement consulting expenditureorganizational diagnostics’ resultshistogramReferencesBlake, R. Corporate exellence diagnosis/ / R. Blake, J. Mouton – Austin, 1968. – 324 p.Blake, R. Exellence Corporate diagnosis/ / R. Blake, J. Mouton – Austin, 1968. – 324 p.Caska, B. А. Organizational needs assessment: technology and use. / B. А. Caska, K. Kelley, E. W. Christensen – New York: Institute of Management and Administration, 2007. – 752 p.Caska, B. A. Organizational needs assessment: technology and use. / B. A. Caska, K. Kelley, E. W. Christensen – New York: Institute of Management and Administration, 2007. – 752 p.Likert, R. The human organization. / R. Likert – New York, 1967. – 673 p.Likert, R. The human organization. / R. Likert, New York, 1967. – 673 p.Nadler, D. A. A diagnostic model for organization behavior / D. A. Nadler, M. L. Tushman // Perspectives on behavior in organizations / ed. by J. R. Hackman; E. E. Lawler; L. W. Porter – New York, 1977. – 494 p.Nadler, D. A. A diagnostic model for organization behavior / D. A. Nadler, M. L. Tushman // Perspectives on behavior in organizations / ed. by J. R. Hackman; E. E. Lawler; L. W. Porter – New York, 1977. – 494 p.Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных консультантов. М. : Инфра-М., 2007. 343 с.Aleshnikova, V. I. Ispol’zovanie uslug professional’nyh konsul’tantov [the use of the services of professional consultants]. Moscow. Infra-M, 2007. 343 p.Алпатова Е. А. Комплексная организационно-экономическая диагностика предприятия: теория и практика [Электронный ресурс] // Управление экономическими системами. 2012. № 5(41). С.56 – 61. – Режим доступа: http://uecs.ru/Alpatova E. A. Kompleksnaja organizacionnojekonomicheskaja diagnostika predprijatija: teorija i praktika [Complex organizational and economic diagnostics of the enterprise: theory and practice]. Upravlenie jekonomicheskimi sistemami [Management of economic systems], 2012, no 5(41), pp. 56-61. Mode of access: http://uecs.ru/Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. СПб. : Питер, 2012. 344 с.Ansoff I. Strategicheskij menedzhment. Klassicheskoe izdanie [Strategic management. Classic edition]. SPb, Peter, 2012. 344 p.Бандурин В. В. Особенности реализации проектов по управленческому консультированию в диверсифицированных холдингах // Транспортное дело России. 2011. № 7. С. 82 – 85.Bandurin V.V., Bandurin A.V. Osobennosti realizacii proektov po upravlencheskomu konsul’tirovaniju v diversificirovannyh holdingah [features of the implementation of projects on management consulting in diversified holdings], Transportnoe delo Rossii, 2011, no 7, S. 82 – 85.Бейч Э. Консалтинговый бизнес. Основы профессионализма. СПб. : Питер, 2006. 189 с.Bejch, Je. Konsaltingovyj biznes. Osnovy professionalizma [Consulting business. The basics of professionalism], SPb, Piter, 2006. p. 189.Бережная Е. В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем. 2-е изд., перераб. и доп. М. : Финансы и статистика, 2006. 432 с.Berezhnaya E.V., Berezhnoj V.I. Matematicheskie metody modelirovanija jekonomicheskih sistem [Mathematical methods of modeling of economic systems], Moscow, Finansy i statistika, 2006. 432 p.Блинов А. О., Бутырин Г. Н., Добренькова Е. В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций. М. : ИНФРА-М, 2002. 192 с.Blinov A.O., Butyrin G.N., Dobren’kova E.V. Upravlencheskij konsalting korporativnyh organizacij [Management consulting corporate organizations], Moscow, INFRA-M, 2002. 192 p.Блинов А. О., Кривцова М. К., Подзорова М. А. Управленческое консультирование как институт повышения эффективности управления организациями в современных условиях // Theoretical & Applied Science. 2014. № 11 (19 системе современной социальной работы // Социально-экономические явления и процессы. 2014. № 10. С. 193 – 201Blinov A.O., Krivtsova M.K., Podzorov M.A. Upravlencheskoe konsul’tirovanie kak institut povyshenija jeffektivnosti upravlenija organizacijami v sovremennyh uslovijah [Management consulting as an Institute of increasing management efficiency of the organizations in modern conditions], Theoretical & Applied Science, 2014, no 11(19), pp. 11 – 15.Елмашев О. К. Управленческое консультирование: Вопросы теории и практики. Ижевск : Удмуртия, 1989. 236 с.Garashkina N.V. Kvalimetricheskie tehnologii v sisteme sovremennoj social’noj raboty [Qualimetric technologies in the system of contemporary social work]. Social’no-jekonomicheskie javlenija i process [Socioeconomic phenomena and processes], 2014, no 10, pp. 193 – 201Иванов М. А. Клиентцентрированный подход к управленческому консультированию // Вестник Московского Университета. Сер. 14. Психология. 2012. № 1. С. 125 – 132Elmashev O. K. Upravlencheskoe konsul’tirovanie: Voprosy teorii i praktiki [Management consulting: theory and practice]. Udmurtija, 1989. 236 p.Кардаш Д. Ю. Оценка эффективности проектов с управленческим консультированием // Стратегия устойчивого развития в исследованиях молодых ученых сборник статей и тезисов докладов XIII международной научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов. М.: Перо, 2017. – С. 347 – 350.Ivanov, M. A. Klientcentrirovannyj podhod k upravlencheskomu konsul’tirovaniju [Clientcentered approach to management consulting]. Vestnik Moskovskogo Universiteta [Bulletin of Moscow University], 2012, no 1, pp. 125 – 132Коханова А. А. Современные способы привлечения клиентов в управленческом консалтинге // Управление человеческими ресурсами: теория, практика и перспективы. Белгород, 20 – 21 апреля 2017 г. С 163 – 165.Kardash D.Ju. Ocenka jeffektivnosti proektov s upravlencheskim konsul’tirovaniem [Evaluation of the effectiveness of project management consultancy]. Sustainable development Strategy in the research of young scientists collected papers and abstracts of the XIII international scientific-practical conference of students, undergraduates and postgraduates[Strategija ustojchivogo razvitija v issledovanijah molodyh uchenyh sbornik statej i tezisov dokladov XIII mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii studentov, magistrantov i aspirantov], Moscow, Pen, 2017, pp. 347 – 350.Лапидус В. А., Рекшинский А. Н. Диалог консультанта с руководителем компании. Высшему руководству о всеобщем качестве (TQM) и стандартах ИСО 9000 версии 2000 года, 3-е изд., испр. Н. Новгород : Приоритет, 2007. 88 с.Kohanova A.A. Sovremennye sposoby privlechenija klientov v upravlencheskom konsaltinge [Modern ways of attracting clients in management consulting]. Upravlenie chelovecheskimi resursami: teorija, praktika i perspektivy [Human resource management: theory, practice and prospects], Belgorod, 2017. pp. 163 – 165.Лапыгин Ю. Н. Основы управленческого консультирования // Основы управленческого консультирования. 3-е изд., перераб. и доп. М. : КноРус, 2004. 304 с.Lapidus V.A., Rekshinskiy A.N. Dialog konsul’tanta s rukovoditelem kompanii. Vysshemu rukovodstvu o vseobshhem kachestve (TQM) i standartah ISO 9000 versii 2000 [Dialogue consultant with the head of the company. To senior management about the General quality (TQM) and ISO 9000: 2000]. N. Novgorod, Prioritet, 2007. 88 p.Липатов С. А., Елмашов O. K. Модели и методы организационной диагностики // Методы практической социальной психологии: Диагностика. Консультирование / под ред. Ю. М. Жукова. М. : Аспект Пресс, 2004. С. 48 – 68.Lapygin Ju.N. Osnovy upravlencheskogo konsul’tirovanija [Fundamentals of management consulting]. Osnovy upravlencheskogo konsul’tirovanija [Basics of management consulting], Moscow, KnoRus, 2004. – 304 p.Лузин А. Е., Елмашов O. K. Устинов Вопросы теории и практики организации управленческого консультирования : Госкомиздат УАССР, 1986. – 134 с.Lipatov S.A. Modeli i metody organizacionnoj diagnostiki [Models and methods of organizational diagnosis] Metody prakticheskoj. social’noj psihologii. Diagnostika.Лузин А.Е., Озира В.Ю. Консультационные фирмы капиталистических стран по управлению. М. : Экономика, 1975. 212 с.Konsul’tirovanie [Methods of practical social psychology. Diagnosis. Business], Moscow, Aspekt Press, 2004. pp. 48 – 68.Майстер Д. Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. 2-е изд., перераб. и доп. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 88 с.Luzin A.E., Elmashov O.K. Voprosy teorii i praktiki organizacii upravlencheskogo konsul’tirovanija [Theory and practice of management consulting], Ustinov, Goskomizdat UASSR, 1986. 134 p.Макарова Ж. А. Профессиональная деятельность специалистов по управленческому консультированию как услуга // Проблемы и перспективы экономики и управления. Материалы II Международной научной конференции. 2013. С. 87 – 90.Luzin A.E., Ozira V.Ju. Konsul’tacionnye firmy kapitalisticheskih stran po upravleniju [Consulting firm capitalist countries control], Moscov, Jekonomika, 1975. 212 p.Макарова Ж. А. Сущность формирования и оценки профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию // Научная перспектива. 2013. № 8. С. 37 – 38.Majster D. Upravlenie firmoj, okazyvajushhej professional’nye uslugi [Managing firm providing professional services], Moscow., Mann, Ivanov i Ferber, 2012. 8 p.Макхэм К. Управленческий консалтинг : пер. с англ. М. : Дело и сервис, 1999. 288 с.Makarova Zh. A. Professional’naja dejatel’nost’ specialistov po upravlencheskomu konsul’tirovaniju kak usluga [Professional activity of specialists in management consulting as a service]. Problemy i perspektivy jekonomiki i upravlenija. Materialy II Mezhdunarodnoj nauchnoj konferencii [Problems and prospects of Economics and management. Proceedings of the II International scientific conference]. 2013. pp. 87 – 90.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. : Дело, 1997. 704 с.Makarova Zh. A. Sushhnost’ formirovanija i ocenki professional’nyh kompetencij specialistov po upravlencheskomu konsul’tirovaniju [Essence of the formation and evaluation of professional competence of specialists in management consulting], Nauchnaja perspektiva, 2013, no 8. pp. 37 – 38.Речин В. Д., Сергеева Л. А. Оценка эффективности управленческого консультирования. Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983. 223 с.Makhjem K. Upravlencheskij konsalting [Management consulting], Moscow, Delo i servis, 1999. 288 p.Субетто А. И. Квалиметрия : малая энциклопедия. СПб. : ИПЦ СЗИУ – фил. РАНХиГС, 2015. Вып. 1. 244 с.Meskon M., Al’bert M., Hedouri F. Osnovy menedzhmenta [Fundamentals of management], Moscow, Delo, 1997. 704 p.Трофимова О. К. Определение понятия «управленческое консультирование» [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://www.cfin.ru/consulting/mkintro-02.shtml.Rechin V.D., Sergeeva L.A. Ocenka jeffektivnosti upravlencheskogo konsul’tirovanija [Evaluation of the effectiveness of management consulting], Novosibirsk, IJe AN SSSR, 1983. 223 p.Хабакук – Таллинн М. Я. Методы работы консультанта по управлению: ЭстНИ-ИНТИ, 1985. 229 с.Subetto A. I. Kvalimetrija : malaja jenciklopedija [Qualimetry: a small encyclopedia], SPb, IPC SZIU, fil. RANHiGS, 2015. no 1. 244 p.Юксвярав Р. К., Хабакук М. Я., Лейман Я. А. Управленческое консультирование: теория и практик. М. : Экономика, 1988. 327 с.Trofimova O. K. Opredelenie ponjatija «Upravlencheskoe konsul’tirovanie» [The Definition of «Management consulting»], [Electronic resource], Rezhim dostupa : http://www.cfin.ru/consulting/mkintro-02.shtml.Habakuk M.Ja. Metody raboty konsul’tanta po upravleniju [Methods of work of the consultant on management], Tallinn, JestNI-INTI, 1985. 229 p.Habakuk M.Ja. Metody raboty konsul’tanta po upravleniju [Methods of work of the consultant on management], Tallinn, JestNI-INTI, 1985. 229 p.Juksvjarav R.K., Habakuk M.Y., Lehman J.A. Upravlencheskoe konsul’tirovanie: teorija i praktik [Management consulting: theory and practice], Moscow, Jekonomika, 1988. 327 p.Juksvjarav R.K., Habakuk M.Y., Lehman J.A. Upravlencheskoe konsul’tirovanie: teorija i praktik [Management consulting: theory and practice], Moscow, Jekonomika, 1988. 327 p.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.