sibadiНаучный рецензируемый журнал "Вестник СибАДИ"The Russian Automobile and Highway Industry Journal2071-72962658-5626The Siberian State Automobile and Highway Universitysibadi-273Research ArticleЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИECONOMIC SCIENCESТехнология принятия решений в процессном менеджменте непроизводственной сферыTechnology of decision-making in process management of the non-productive sphereКуликоваОксана МихайловнаKulikovaO. M.aaaaa11@rambler.ruСибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)РоссияSiberian State Automobile and Highway AcademyRussian Federation20163008201701(47)116121Copyright © Куликова О.М., 20172017Куликова О.М.Kulikova O.M.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.sibadi.org/jour/article/view/273

В статье приведена авторская технология принятия управленческих решений в процессном управлении в непроизводственной сфере, содержащая два алгоритма: алгоритм выявления закономерностей и прогнозирования, алгоритм разработки управленческих решений в форме опционов. Данная технология позволяет формировать решения в форме множества возможностей, реализуемых или нереализуемых при заданных параметрах внешней и внутренней сред управляемых процессов, дающая возможность осуществлять процессное управление в условиях неопределенности и риска.

The article describes author's technology of acceptance of administrative decisions in process management in non-production sphere that contains two algorithms: the algorithm of detecting patterns and forecasting, algorithm development management decisions in the form of options. This technology allows you to create solutions in the form of the many features implemented or unrealizable for the given parameters of external and internal environments of control processes, making it possible to carry out process management under uncertainty and risk.

непроизводственная сферапроцессное управлениепринятие управленческих решенийReferencesЭкономика социальной сферы / В.Г. Игнатов и др. - Москва - Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 2005. - 528 с.Экономика социальной сферы / В.Г. Игнатов и др. - Москва - Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 2005. - 528 с.Хаирова, С.М. Процессно-ориентированное управление жилищно коммунальными услугами / С.М. Хаирова, Д.С. Гребенюк // Вестник Самарского государственного экономического университета. - 2011. - №3 (77). - С.86-90.Хаирова, С.М. Процессно-ориентированное управление жилищно коммунальными услугами / С.М. Хаирова, Д.С. Гребенюк // Вестник Самарского государственного экономического университета. - 2011. - №3 (77). - С.86-90.Куликова, О.М. Алгоритм поддержки принятия оптимальных управленческих решений в условиях неопределенности для экономических симуляторов / О.М. Куликова // Тенденции и перспективы развития легкой промышленности и сферы услуг: материалы научно-практической конференции. Под общей редакцией Д.П. Маевского. - Омск,2013. - С. 88-90.Куликова, О.М. Алгоритм поддержки принятия оптимальных управленческих решений в условиях неопределенности для экономических симуляторов / О.М. Куликова // Тенденции и перспективы развития легкой промышленности и сферы услуг: материалы научно-практической конференции. Под общей редакцией Д.П. Маевского. - Омск,2013. - С. 88-90.Иванов, В.Н. Методика анализа внешней и внутренней среды предприятия для принятия оптимальных управленческих решений / В.Н. Иванов, О.М. Куликова // Наука о человеке: гуманитарные исследования. - 2013. - №1 (11). - С. 252-256.Иванов, В.Н. Методика анализа внешней и внутренней среды предприятия для принятия оптимальных управленческих решений / В.Н. Иванов, О.М. Куликова // Наука о человеке: гуманитарные исследования. - 2013. - №1 (11). - С. 252-256.Черноруцкий, И.Г. Методы принятия решений: Учеб. пособие / И.Г. Черноруцкий. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005. - 408 с.Черноруцкий, И.Г. Методы принятия решений: Учеб. пособие / И.Г. Черноруцкий. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005. - 408 с.Паклин, Н.Б., Орешков В.И. Бизнес-аналитика: от данных к знаниям / Н.Б. Паклин, В.И. Орешников. - СПб.: Питер, 2009. - 624 с.Паклин, Н.Б., Орешков В.И. Бизнес-аналитика: от данных к знаниям / Н.Б. Паклин, В.И. Орешников. - СПб.: Питер, 2009. - 624 с.Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА, 2009. - 319 с.Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА, 2009. - 319 с.Бухвалов, А.В. Реальные опционы в менеджменте: введение в проблему / А.В. Бухвалов // Российский журнал менеджмента. - 2004. - Т. 2. № 1. - С. 3-32.Бухвалов, А.В. Реальные опционы в менеджменте: введение в проблему / А.В. Бухвалов // Российский журнал менеджмента. - 2004. - Т. 2. № 1. - С. 3-32.Бухвалов, А.В. Реальные опционы в менеджменте: классификация и приложения / А.В. Бухвалов // Российский журнал менеджмента. - 2004. - Т. 2. № 2. - С. 27-56.Бухвалов, А.В. Реальные опционы в менеджменте: классификация и приложения / А.В. Бухвалов // Российский журнал менеджмента. - 2004. - Т. 2. № 2. - С. 27-56.Облой, К. Стратегия организации: в поисках устойчивого конкурентного преимущества / К. Облой. - Минск: Гревцев Букс, 2013. - 384 с.Облой, К. Стратегия организации: в поисках устойчивого конкурентного преимущества / К. Облой. - Минск: Гревцев Букс, 2013. - 384 с.Фокина, О.М. Использование реальных опционов для оценки инвестиционных решений / О.М. Фокина // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2009. - № 3(71). - С. 345-350.Фокина, О.М. Использование реальных опционов для оценки инвестиционных решений / О.М. Фокина // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2009. - № 3(71). - С. 345-350.Загоруйко, Н.Г. Построение сжатого описания данных с использованием функции конкурентного сходства / Н.Г. Загоруйко, И.А. Борисова, О.А. Кутненко, В.В. Дюбанов // Сибирский журнал индустриальной математики. - 2013. - Т. XVI. № 1(53). - С. 29-41.Загоруйко, Н.Г. Построение сжатого описания данных с использованием функции конкурентного сходства / Н.Г. Загоруйко, И.А. Борисова, О.А. Кутненко, В.В. Дюбанов // Сибирский журнал индустриальной математики. - 2013. - Т. XVI. № 1(53). - С. 29-41.Загоруйко Н.Г. Когнитивный анализ данных / Н.Г. Загоруйко. - Новосибирск: ГЕО, 2013. - 186 с.Загоруйко Н.Г. Когнитивный анализ данных / Н.Г. Загоруйко. - Новосибирск: ГЕО, 2013. - 186 с.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.